UX是User Experience的缩写，即用户体验（User Experience）。用户体验是指用户在与产品、系统或服务进行交互的过程中产生的主观感受和情感体验。它是一个综合性概念，涵盖了用户在使用产品或服务时的总体感受。UX设计（User Experience Design）是一种专注于提升用户在产品或服务中互动体验的创新过程，其核心是确保用户在使用产品或服务过程中的感受和互动都是积极正面的。
UX设计不仅仅关注用户的个人体验，还涉及通过调查和研究了解用户的需求和偏好，从而提供满足用户需求、易于使用的产品或服务。UX设计的过程包括设计、心理学、研究、技术和商业等多个方面，旨在使用户能够轻松地导航网站或应用程序，从而为品牌提供流畅的体验。
用户体验的核心是对用户的共情和对人性需求的洞察，这些底层核心代表着用户体验的基础，也是产生用户体验各种思想或方法的源头。用户体验发生在用户接触产品的时候，其目标是从用户的角度使系统易于交互
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