协同工作（CSCW，Computer Supported Cooperative Work）是一种利用计算机和网络技术，让分布在不同地点的人们通信、合作和协调完成共同任务的方法。它旨在通过计算机技术及其网络支持，为地域分散的群体提供一个协同工作环境，使他们能够共同协调完成任务。
CSCW的研究内容包括计算机辅助工具的设计，这些工具能够支持小型项目团队和组织，帮助他们共同完成任务或目标。这些工具通常涉及软件、硬件、服务和/或组态过程的支持。CSCW不仅关注技术本身，还研究社会进程和组织行为，尤其是那些在不同地区的人们之间的互动。
CSCW的应用领域非常广泛，从工业产品的协同设计制造到医疗上的远程会诊，再到科学研究和协同学习等。例如，在协同学习环境中，老师与学生可以在共享的窗口中同步讨论和修改同一多媒体文档，还可以利用邮箱进行异步修改和浏览。
此外，CSCW也强调信息交换、沟通、协调和合作的重要性，这些功能可以通过多种方式实现，如电子邮件、桌面会议系统、聊天软件、白板等。这些通信工具使用户能够发送/接收消息、加入/离开会议，并通过音频/视频或文本方式互动。
总之，CSCW是一种多学科研究领域，旨在探索团体如何协同工作以及技术如何促进更有效的工作。它不仅关注技术工具的设计和应用，还涉及社会和组织层面的影响，以提高工作效率和实现共同目标
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